جریمه 10 هزار تومانی تپسی برای لغو سفر / مسافر: زمان رسیدن راننده بالا رفت، پول از من کم شد!
یکی از کاربران تپسی با ارسال پیام به خبرنگار ما، از کسر ۱۰ هزار تومان از کیف پول خود به عنوان جریمه لغو سفر دیرهنگام گلایه کرد؛ در حالی که به گفته او، زمان رسیدن راننده در کمتر از چند دقیقه از ۲ دقیقه به ۱۰ دقیقه افزایش یافته و همین موضوع باعث لغو سفر شده است.
یکی از مخاطبان با ارسال گزارشی به خبرنگار رکنا اعلام کرد که روز گذشته برای یک سفر درون شهری از طریق اپلیکیشن تپسی اقدام به درخواست خودرو کرده است.
به گفته این مسافر، پس از تعیین مبدا و مقصد و نمایش هزینه سفر، زمان رسیدن راننده ابتدا ۲ دقیقه اعلام شد، اما در ادامه و در حالی که راننده فاصله زیادی با او نداشت، این زمان به تدریج از ۲ دقیقه به ۴ دقیقه، سپس ۷ دقیقه و در نهایت ۱۰ دقیقه افزایش پیدا کرده است.
این کاربر ادامه داد: «با توجه به اینکه عجله داشتم و زمان رسیدن مدام بیشتر می شد، گزینه لغو سفر را زدم و به دلیل دور بودن راننده سفر را لغو کردم.»
با این حال، به گفته این مسافر، بلافاصله پس از لغو سفر، پیامی از سوی اپلیکیشن دریافت کرده که در آن اعلام شده ۱۰ هزار تومان به عنوان جریمه لغو دیرهنگام سفر از کیف پول او کسر شده است.
این کاربر با انتقاد از این موضوع افزود: «کل این روند کمتر از ۳ دقیقه طول کشید، اما چون زمان رسیدن راننده به جای کاهش، مدام افزایش پیدا می کرد، مجبور به لغو سفر شدم.»
وی در پایان با گلایه از عملکرد تاکسی های اینترنتی گفت: «به جای جذب مشتری، به نظر می رسد هر راهی برای دریافت هزینه از کاربران استفاده می شود.»
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.